商品詳細 リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと 楽天ブックス
著者：林田正光出版社：あさ出版サイズ：単行本ページ数：199p発行年月：2004年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）著者が「ザ・リッツ・カールトン大阪」勤務時代に学んだ心をとらえる本当の仕事のしかた、魅力のつくりかたとは。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　ゲストが感動するホテル、ザ・リッツ・カールトンで学んだこと／第2章　なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか／第3章　心くばりのできる組織のつくり方／第4章　リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる／第5章　ホテルマン流・人脈構築術／第6章　リーダーシップと目標があなたを魅力的にしてくれる【著者情報】（「BOOK」データベースより）林田正光（ハヤシダマサミツ）1945年熊本県生まれ。藤田観光株式会社太閣園販売促進支配人、関西地区顧客部長を経て、1996年ザ・リッツ・カールトン大阪入社、営業支配人、営業統括支配人を務める。2002年同社を退社。コンサルティング会社「ザ・クラブジャパン」を設立。2004年から京都全日空ホテル社長兼総支配人を務め現在に至る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> 旅行・留学・アウトドア> ガイドブック

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